FORMATION DESIGN THINKING & AGILITE COLLECTIVE
Formation parcours client : de la cartographie au design d'experience clients
FORMATION DESIGN THINKING :
ADOPTEZ UNE POSTURE COLLABORATIVE, DISRUPTIVE & AGILE
AVEC ATELIERS DE MISE EN ACTION
FOndamentaux, METHODES, PRATIQUE EN ATELIER : BOITE A OUTIL, METHODES, SEQUENCEMENT, POSTURE COLLABORATIVE, CREATIVITE, PROTOTYPAGE ...
Vous cherchez une formation Design Thinking ? Mais comment dépasser la théorie, et réussir à passer des méthodes à la bonne posture et la mise en pratique ? Le Design Thinking est une approche qui peut apporter beaucoup aux organisations à condition de comprendre comment passer à l’acte …
C’est ce que nous vous proposons via une formation de design thinking avec des ateliers de mise en pratique animés par des praticiens designers expérimentés. Nous utiliserons des méthodes et outils extrêmement engageants pour les équipes, aptes à les mettre en mouvement.
Notre formation Design Thinking permet d’acquérir les essentiels de la discipline mais aussi la posture de “designer”.
Initialement développé par la Stanford University, les méthodes sont devenues un mode de résolution de problèmes, d’innovation, de collaboration, voire de transformation. Dans la formation nous partageons ce qui fait sa singularité :
- Oser faire appel à intuition et à la créativité
- Posture de “faire par soi même” pour apprendre
- Reformuler les problèmes à résoudre en collaboratif
- Tester, pour apprendre et savoir itérer
- Passer des idées à l’action via le prototypage
Le Design Thinking” bouscule les modes de conception, et de collaboration traditionnels, en permettant de créer une dynamique beaucoup plus collaborative, itérative et agile !
Aujourd’hui, il est demandé aux équipes de travailler différemment en en anticipant les futurs changements, plus rapidement, avec plus d’agilité…
Les méthodes d’innovation, ou de conception calées sur des processus et modes de validation traditionnelles ont leurs limites.
La « pensée design » change la donne : le Design Thinking propulse une nouvelle manière de collaborer, de résoudre et innover .
Grâce à cette formation 100 % pragmatique, vous allez acquérir les essentiels pour initier un projet de Design Thinking. Et prendre en main la boite à outil du Design Thinking via des ateliers. Vous allez stimuler votre capacité à ré-inventer la collaboration en équipe, pour libérer votre capacité à passer des l’idées à l’action.
Vous mettrez directement en pratique via des ateliers de Design Thinking sur un cas réel de conception .
Different Factory fut précurseur de la pensée Design en France et accompagne des startups, et entreprises dans différents secteurs (santé, banque, immobilier, télécoms, tourisme, secteur public…)
Nos plus pour cette formation
- Des formateurs facilitateurs en intelligence collective
- Les fondamentaux du Design Thinking
- Des cas pratiques illustrés
- Ateliers > cas d'innovation fil rouge
- Design Thinking Toolkit offert !
- Un plan d’action personnel
Inclus dans notre formation :
- Fondamentaux du Design Thinking
- Séquencement d’un projet
- La boite à outil indispensable du designer
- Méthodes de créativité et prototypage
- Ateliers de mise en pratique
- Utilisation des outils d’animation d’ateliers à distance ( Mural, Miro, …)
Animation par des experts et facilitateurs de Design Thinking et Design de Service
Nos prochaines dates en 2023 : nous demander ( n’hésitez pas ! )
- Mettre en pratique le Design Thinking via des Workshops et le “Learn By Doing”
- Impulser de nouvelles méthodes d’innovation, de design d’expérience, design de nouvelles offres plus agiles et collaboratives
- Maitriser des méthodes de créativité plus agiles et disruptives
- Développer de nouveaux soft skills pour fédérer des projets autour d’une dynamique positive
PROGRAMME
FORMATION DESIGN THINKING
Maitriser les fondamentaux et le double diamant du Design Thinking
- Ice breaker Design !
- Comprendre le Design Thinking. Pourquoi l’utiliser ?
- Les 7 fondamentaux du Design Thinking
- Maitriser le double diamant étape par étape
- Les 5 erreurs à éviter dans un projet de Design Thinking
Workshop 1 : Comprendre ses utilisateurs avec la méthode de “discussion dynamique” utilisateurs
Les outils clefs du Design Thinking pour bien démarrer un projet
- Exemples d’innovation via le Design Thinking
- Ouvrir les possibles : la cartographie d’éco-système, la cartographie de complexité
- Méthodes exploratoires : discussion dynamique, …
- Méthodes d’observation utilisateurs : pourquoi ?
- Le shadowing : cas expliqué et apprentissages
- Day in the life
- La carte d’empathie
- Le persona
Workshop 2 : définition collaborative de son Design Challenge
S’approprier les master tools du Designer
- Savoir reformuler ses problèmes : How Might We ?
- Visualiser et synthétiser : visualisation et mapping.
- Techniques de créativité : nos 4 top méthodes de créativité décodées ! Brain Writting, Lotus Blossom, …
- Comment prioriser les idées ?
Workshop 3 : Sprint de créativité sur un use case avec le Brain Writing
Devenir un “Maker” : comment prototyper, itérer et implémenter
- Prototyper pour apprendre
- 6 méthodes de prototypage expliquées : la user story, la video, la maquette papier, …
- Intégrer le “learning by doing”
- Prioriser avec l’Innovation Matrix
- Les clefs de succès d’un projet de Design Thinking
Workshop 4 : Prototypage agile d’un nouveau service digital : story boarding & maquetage rapide
-> Synthèse et plan d’action personnel
FORMATION DESIGN THINKING Pour Qui ?
Cette formation Design Thinking s’adresse à tous les professionnels de l’innovation, du marketing, du digital, UX, designer, product owners, des RH. Mais aussi à tous les managers intéressés par une nouvelle manière de penser l’avenir, le « problem solving », l’innovation, les programmes d’intrapreneuship, et plus largement la collaboration en entreprise.
NOS FORMATEURS EN DESIGN THINKING
NOS formateurs ET FACILITATEURS
Fabien Canitrot
(aka) « Business Model Innovator» Passionné par l’innovation et la disruption, Fabien accompagne et coache les entrepreneurs, intrapreneurs et startups. Il est spécialiste des nouveaux business model. Il combine différentes méthodes de l’innovation: Lean Startup, Design Thinking, Business Model Canvas, Value Proposition Design,…
Laetitia Audouin
(aka) «Design facilitator» Passionnée par le design thinking, la recherche utilisateur et les design sprints, Laetitia accélère et facilite le passage de l’idée au prototype. Elle vous formera à la méthodologie du design Thinking et aux outils. Elle vous accompagne pour créer les services et expériences centrés sur les besoins réels de vos utilisateurs.
Philippe Neveu
(aka) «Service Design Thinking Opener» Speaker et mentor CX, Service Design et le Design Thinking. Philippe aime donner du sens à la transformation et l’innovation via les approches fédérant l’intelligence collective. Designer d’expériences « human centered », il utilise son esprit « maker », pour fédérer, et challenger les schémas établis …
APRÈS CETTE FORMATION DESIGN THINKING VOUS SEREZ CAPABLE DE :
- Maitriser les erreurs à ne pas faire, sur la phase d'exploration des besoins utilisateurs
- Maitriser comment reformuler un problème en opportunité ou "Design Challenge"
- Utiliser des techniques de créativité Design ; le Brain Writing, le Mash up, 8 Eggs,…
- Concrétiser et sélectionner quelles innovations mettre en oeuvre
- Savoir quel type de prototype sera possible pour le tester et faire de l’itération agile
FORMATION DESIGN THINKING EN INTRA ENTREPRISE
La force d’une formation en Design Thinking sur une équipe, c’est la puissance de la mise en oeuvre par une équipe avec le même référentiel , qui aura plus de puissance pour faire bouger les lignes.
Tous les membres seront initiés aux fondamentaux du Design Thinking, avant de s’immerger dans un business case qu’ils doivent résoudre avec des facilitateurs.
C’est ce que nous avons mis en oeuvre en autre pour pour Air Liquide Santé, avec une formation-action sur mesure dans le cadre du séminaire annuel de l’équipe marketing internationale. Lors de quatre ateliers chaque équipe était sensibilisée à un outil particulier : méthode de cadrage, problem solving, l’Ecosystem Mapping, le prototypage rapide, Business Model Canvas.
L’ intra entreprise a été conçue de manière à faciliter l’appropriation de la méthode en l’appliquant sur de vraies questions posées par Air Liquide.
Au final les 4 équipes sont venues présentées et défendre leurs solutions et prototypes. Elles ont montré leur capacité à s’approprier de nouvelles méthodes et les mettre en oeuvre immédiatement.
En synthèse, une formation intra entreprise en Design Thinking c’est l’assurance d’une réelle appropriation de soft et hard skills en peu de temps. Ainsi qu’une réponse sur mesure, adaptée à votre contexte, votre culture d’entreprise.
Plusieurs formats d’intra entreprises possibles :
- Bootcamp matinée ou 1 jour
- Séminaire équipe sur 1 ou 2 jours
- Session d’équipe à différentes dates
Pour en savoir plus ou un devis, n’hésitez pas à nous contacter
