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Le Design Emotionnel : Comment le design émotionnel (Emotional Design) peut-il nous aider à créer du lien, et concevoir des expériences mémorables ?

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Customer Feedback Management : comment faire les bons choix ?  Le Customer Feedback Management est devenu un enjeu clients stratégique pour les …

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Qu’est ce qu’un persona, pourquoi et comment l’utiliser ?  La méthode des Persona est très utilisée par différents métiers du marketing, aux experts …

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